Paolo Calveri, responsabile clienti
Demo con dati inventati. Nessun dato reale.
La situazione · 3 minuti
È lunedì. La lista dei clienti a rischio è già ordinata.
Ogni numero ha una fonte. La chiamata la assegnate voi.
- Chi siete
- Siete Paolo Calveri, responsabile clienti.
- Cosa vedrete
- Il lunedì la lista dei clienti a rischio è già pronta, con tre segnali per nome, e i volumi della settimana dicono quante persone servono: ogni numero ha la sua fonte.
3 minuti. Nessuna registrazione.
I sistemi che vedrete lavorare
- Storico clienti(non ancora usato)
- Storico contatti(non ancora usato)
- Agenda operatori(non ancora usato)
- Cruscotto(non ancora usato)
Come sarebbe nella vostra azienda
Da voi il calcolo girerebbe ogni notte sui dati del gestionale clienti e del centralino; le chiamate e i turni li decide una persona.